Legal

Aviso de Privacidad

GSM Alarmas S.A. de C.V. — Protección y tratamiento responsable de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

GSM ALARMAS S.A. DE C.V., en adelante por brevedad "GSM ALARMAS". Para el Responsable, el tratar sus datos de manera legítima resulta un tema prioritario. Este Aviso de Privacidad complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados que nuestra organización haya puesto a su disposición y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales avisos.

2. Finalidades del tratamiento de los Datos Personales

El Departamento de Protección de Datos Personales de "GSM ALARMAS" en este acto recaba sus datos para las siguientes finalidades:

  • Para consulta y verificación de los datos personales proporcionados voluntariamente por las personas que visitan nuestra página web.
  • Para establecer contacto con las personas que soliciten información sobre nuestros servicios.
  • Para dar seguimiento y atención a consultas sobre los servicios que ofrecemos.
  • Para recabar datos estadísticos sobre calidad de nuestros servicios y nivel de satisfacción de nuestros clientes.
  • Para la difusión de campañas de publicidad comercial de nuestros servicios.
  • Para informar de nuevos servicios.
  • Para actualizar nuestra base de datos de clientes.
  • Cualquier otra finalidad análoga o compatible con las anteriores.

3. Datos personales que recabamos

Para las finalidades antes mencionadas, únicamente recabamos sus datos personales cuando usted nos lo proporciona voluntariamente a través de nuestra página web en Internet. Solo en algunas ocasiones obtenemos sus datos de manera indirecta a través de otras fuentes permitidas por la Ley, como son por teléfono o a través de correo electrónico. Los Datos Personales que obtenemos de usted son los siguientes:

  • Nombre
  • Domicilio (calle, número exterior, número interior, colonia, delegación o municipio, ciudad, entidad federativa y código postal)
  • Teléfono de casa u oficina
  • Número de teléfono celular (en caso de contar con este medio y desee ser contactado)
  • Correo electrónico personal o de empresa
  • Empresa

Con domicilio en calle Zitácuaro 139A Col. Hipódromo en Tijuana, Baja California Norte, México. Correo electrónico: ventas@gsmalarmas.com. Es la sociedad responsable del tratamiento de sus datos personales a través de su Departamento de Protección de Datos Personales.

4. Datos Personales Sensibles que recabamos

En ningún caso recabaremos de usted datos personales sensibles a través de nuestro portal de internet.

5. Recolección de Datos al Navegar en Sitios y Páginas Web de "GSM ALARMAS"

Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por "GSM ALARMAS" en sus sitios y páginas web se encuentran las cookies, los Web beacons, y los enlaces en los correos electrónicos.

Uso de Cookies. El correcto funcionamiento de los sitios de "GSM ALARMAS" requieren de la habilitación de "cookies" en su navegador de Internet. Las «cookies» son pequeños archivos de datos transferidos por el sitio Web al disco duro de su computadora cuando navega por el sitio. Las cookies pueden ser de sesión o permanentes. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada; usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazarlas.

Uso de Web beacons. "GSM ALARMAS" puede utilizar en sus sitios web y en sus correos electrónicos con formato HTML los Web beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso de los sitios web y su interacción con el correo electrónico.

Vínculos en los correos electrónicos. Los correos electrónicos que incluyen vínculos permiten a "GSM ALARMAS" saber si usted activó dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil.

6. Protección a menores

En caso de que "GSM ALARMAS" considere que los Datos Personales han sido proporcionados por un menor en contravención al presente Aviso de Privacidad, procederá a eliminar tales datos a la brevedad. Si usted se da cuenta de que tales datos han sido proporcionados por un menor de 18 años, por favor envíe un correo electrónico a: ventas@gsmalarmas.com

7. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales

Usted puede dejar de recibir mensajes por correo electrónico, impresos, por teléfono fijo o celular comunicándose con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales.

8. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO)

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para el ejercicio de sus derechos, usted debe presentar una solicitud ("Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO") al Departamento de Protección de Datos Personales, acompañando la siguiente información:

  • Nombre y domicilio completo.
  • Identificación con la que acredite su personalidad (Credencial INE, Pasaporte vigente, Cédula Profesional o documento migratorio vigente).
  • En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la representación (instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos), junto con la identificación del titular y del representante legal.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, cuál es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo.
  • Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales se encuentran en posesión de "GSM ALARMAS".

El Departamento de Protección de Datos Personales responderá su solicitud en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se le envíe acuse de recibo. El ejercicio de los «Derechos ARCO» será gratuito, salvo que reitere su solicitud en un periodo menor a 12 meses.

9. Mecanismos para revocar su consentimiento

En cualquier momento del tratamiento usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos, para ello es necesario que contacte al Departamento de Protección de Datos Personales, donde le será indicado el procedimiento que debe seguir.

10. Transferencias de datos personales dentro de México y al extranjero

Sus datos se encuentran protegidos en virtud de que nuestras filiales y subsidiarias operarán bajo la misma Política de Protección de Datos Personales. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

11. Medidas de seguridad implementadas

Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información. Cuando comunicamos o compartimos su información con terceros que nos prestan algún servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias.

12. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de: (i) anuncios visibles en las oficinas y establecimientos de la empresa; (ii) en nuestra página electrónica o sitio web en Internet.

13. Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación

Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o con su Reglamento, podrá dirigirla al IFAI. Para mayor información visite www.ifai.org.mx.

14. Acceso a su ubicación — Aplicación Central de Alarmas Persona

Esta aplicación de seguridad tiene la función de acceder a su ubicación (siempre y cuando el usuario acepte los permisos de acceso a su ubicación). Esta función, si el usuario la activa, permitirá obtener la ubicación del dispositivo, ya sea con la aplicación en segundo plano, si está abierta o cerrada. De esta manera, "GSM ALARMAS" Persona puede ayudar cuando el usuario lo necesita.

Esta función es de vital importancia ya que, al enviar un evento de emergencia por parte del usuario, la ubicación del usuario se enviará a GSM ALARMAS S.A. DE C.V. para que pueda localizarlo y proporcionar la asistencia correspondiente. Al enviar un evento, el usuario puede ver la ubicación enviada al centro de monitoreo.

Atentamente

GSM ALARMAS S.A. DE C.V.